Email transazionali: come trasformare le comunicazioni di servizio in preziose opportunità

Un appuntamento per tutti i professionisti del mondo e-commerce con l’obiettivo di esplorare la potenziale evoluzione delle email transazionali. Che siano email di conferma acquisto o carrelli abbandonati, rappresentano uno strumento di engagement e cross-selling estremamente efficace.

Attraverso esempi di best practice e spunti cross-industry, individueremo le modalità e le soluzioni per utilizzare questi messaggi per consolidare il rapporto con il cliente e portarlo ad un nuovo livello.

Grazie alla sinergia fra le piattaforme di e-commerce (Magento, hybris, e molte altre) e la soluzione di engagement marketing di ContactLab, è infatti possibile integrare anche i dati presenti sulla piattaforma di direct marketing o persino quelli residenti su db terzi.
L’obiettivo è generare così messaggi pertinenti e coerenti col resto della brand experience, ottimizzando di conseguenza performance e conversioni.

Relatori:
Laura Gioia – Senior Digital Strategist
Nicola Regge – Product Integration Manager

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